天津装修公司业务改进及优化建议
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日期:2021-03-25
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一、关于网络营销工作的开展
1、让获取流量和品牌推广两项工作齐头并进
2、必须在行业平台运营上多投入资金和精力
3、还应该多做一些特色服务平台的付费推广
二、对第三方派单平台的选择
1、甄选行业口碑比较好的第三方平台
2、在相应的服务范围内最多签约两家
3、应须以量房或者到店判定为有效单
三、对于公司设计师的培训与包装
1、沉稳、老练且富有个人魅力的设计师
2、统一着正装,衣服上印有公司名简称
3、应做到与客服专员时时的对接和沟通
四、关于公司搞家装促销优惠活动
1、建议月月都要定期举办(每个月一小办,三个月一大办),而且活动名称每月各不相同。
2、建议公司内设立礼品展台(或者与积分商城商家合作也是一个不错的选择),毕竟多一个环节不如少一个环节,这样“既看得见又摸得着”,可以增加活动的真实感,让业主到店签约后,以便现场领走礼品。
3、建议中低端客户可享受任意4种小家电(如电饭煲、吸尘器、饮水机)的签约赠送服务,高端客户可享受2种大家电(如电冰箱、洗衣机、液晶彩电)的签约赠送服务。
五、市场业务扩展计划建议
1、从公司形象、装修价格、方案设计、施工质量、售后服务等多个方面入手,把每个环节的优势都“创造”出来(重点)。
2、倘若公司位置地处偏僻,那就要力争在天津每个区县都有自己的工地(在施或完工),如此便可以起到相应的工地宣传效果(工地营销),从而提高当地谈单的转化率。
3、坚定不移的执行“先施工后付款”政策,可按每步项目收款或者按工期阶段收款。
4、现在已由“网络营销时代”转为“口碑营销时代”,理应鼓励员工在维护好新老客户的同时增强转介绍成单的技能,建议以提高点数或者支付奖金的形式给予激励。
5、每半年搞一次工地大巡检活动(参与方为施工团队),用以造势宣传,扩大影响。
6、搞一门副业(如餐饮业)借势全力推广和宣传本公司装修业务(可试行)。